Findability, contenido de desarrollo web estratégico

Findability, el arte de que nuestra web sea encontrada

El Findability es un nuevo concepto que se refiere a que un sitio web sea encontrado dentro de Internet. Esto es básico para quienes están dentro de la red, debido a que si no eres encontrado, el tener un sitio no tienen ningún sentido.

El findability precede a la usabilidad, aunque van de la mano, ya que como mencionó Peter Morville, autor de Ambient Findability,  sobre este tema: “You can`t  use what you can´t find” (no puedes usar, lo que no puedes encontrar), lo cual es una explicación clarísima a este tema, porque primero hay que encontrar la información para poder darle el mejor uso a ella. Por esto hay que preocuparse de los dos conceptos, dándole una gran importancia al findability, para poder ser encontrados.

Hay varios consejos que se dan para mejorar este aspecto de las web, de los cuales se destaca el contenido que se introduce en la página, ya que la información debe ser escrita en forma clara y simple, de forma concisa, con las palabras correctas, o sea usando las palabras claves dentro de los párrafos, destacándolas y en lo posible linkeándolas.

Cuando se mencionen productos y/o servicios, escribirlos en forma de sustantivos y no de verbos, porque los usuarios introducen en los buscadores palabras como “diseño” y no “diseñar”, por lo que es necesario hacer esa transformación a la hora de escribir para la web.

Además se recomienda agregar links a través del contenido, ya que enriquece la información, porque los lectores web tendrán acceso a profundizar en otros temas que les llamen la atención o ver directamente servicios o productos junto a su descripción. También los hipervínculos son necesarios para ayudar a posicionarse mejor en los ranking de los buscadores, ya que linkear y ser linkeados ayuda a este objetivo.

El tema de los títulos y bajadas es otro tema importante para mejorar el findability, ya que estos deben resumir el contenido con las palabras precisas, o sea claves, lo que dará más posibilidades de ser encontrado. Por lo tanto si se va hablar de una empresa en un artículo, se debe destacar en el titular a que se dedica y no el nombre de ésta.

Las bajadas y previstas deben resumir el texto en general, agregando las keywords que se desplegarán en el artículo o contenido. Debe ser atractivo, simple y conciso, ya que es la entrada del usuario al texto en sí, porque al no parecerle atractivos el título y la bajada, no continuará leyendo.

Saludos.
Claudia Díaz Figueroa
Comunicaciones
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